Retur- og refusjonspolicy

🇳🇮  Retur- og refusjonspolicy

Sist oppdatert: november 2025

Selskap: Blackbase Capital B.V.

Adresse: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland  (dette er ikke returadresse)

Org.nr (KVK): 84362898

MVA: NL863184017B01

E-post: info@skandifootwear.com

Takk for din bestilling hos SkandiFoot. Vi hÄper du er fornÞyd med kjÞpet! Hvis noe ikke stemmer, er vi her for Ä hjelpe.

Retur

Du har 30 dager etter mottak av bestillingen til Ä melde inn en retur. For Ä vÊre berettiget mÄ varen:

  • VĂŠre ubrukt og uskadet
  • Ligge i originalemballasjen
  • Ledsages av kjĂžpsbevis

Send en e-post til info@skandifootwear.com med ordrenummeret ditt og begrunnelse for returen. Vi sender deg deretter instruksjoner og returadressen.

Returfrakt er kundens ansvar, med mindre:

  • Feil vare ble levert
  • Produktet ble mottatt skadet eller defekt

Bruk alltid en forsendelsesmetode med sporing for din egen sikkerhet.

Refusjoner

Etter mottak og kontroll av returen vil du motta en bekreftelse pÄ e-post. Godkjente refusjoner behandles innen 5 til 10 virkedager via samme betalingsmetode. Tidsrammen kan avhenge av banken din eller betalingsleverandÞren.

Ved forsinkelse, ta fĂžrst kontakt med banken din fĂžr du sender oss en e-post.

Bytte

Ønsker du en annen stÞrrelse eller farge? Returner varen for refusjon og legg inn en ny bestilling.

Ikke-returnerbare varer

Av hygieniske grunner kan visse personlige produkter (ikke-forseglede sokker, intime tekstiler osv.) ikke returneres med mindre de er defekte.

Betalingsmetoder

Vi aksepterer Klarna, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal og andre sikre betalingsalternativer.

Kontakt

Har du spÞrsmÄl? Send oss en e-post pÄ info@skandifootwear.com. Vi er klare til Ä lÞse det raskt og rettferdig.

Returadresse: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland (med mindre annet er angitt av support)

 

🇬🇧  Return & Refund Policy

Last updated: November 2025

Company: Blackbase Capital B.V.

Address: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland  (this is not a return address)

Chamber of Commerce: 84362898

VAT: NL863184017B01

Email: info@skandifootwear.com

Thank you for your order at SkandiFoot. We hope you're happy with your purchase! If something isn't right, we're here to help.

Returns

You have 30 days after receiving your order to request a return. To be eligible, the item must:

  • Be unused and undamaged
  • Be in its original packaging
  • Include proof of purchase

Send an email to info@skandifootwear.com with your order number and reason for return. We will then send you the instructions and return address.

Return shipping costs are the customer's responsibility, unless:

  • The wrong item was delivered
  • The product was received damaged or defective

Always use a shipping method with tracking for your own security.

Refunds

After receiving and inspecting your return, you will receive a confirmation email. Approved refunds will be processed within 5 to 10 business days via the same payment method. The timeframe may depend on your bank or payment provider.

If there's a delay, please contact your bank first before emailing us.

Exchanges

Would you like a different size or color? Return the item for a refund and place a new order.

Non-returnable items

For hygiene reasons, certain personal products (non-sealed socks, intimate textiles, etc.) cannot be returned unless defective.

Payment methods

We accept Klarna, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal and other secure payment options.

Contact

Have questions? Email us at info@skandifootwear.com. We're ready to resolve it quickly and fairly.

Return address: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland (unless otherwise specified by support)